Chers clients,

Sachez que nous prenons la santé et la sécurité de nos clients et employés très au sérieux. Selon la directive recommandée par l'Organisation mondiale de la santé (OMS), voici quelques-unes des procédures que nous avons mises en œuvre:

  • Programmes de nettoyage accrus, y compris la désinfection continue des mains et des surfaces dures après le contact avec chaque invité.
  • Les zones à contact élevé sont continuellement désinfectées tout au long de la journée.
  • Nous demandons aux clients de payer par crédit ou débit chaque fois que possible.
  • Seuls les plats à emporter et la livraison sont disponibles dans notre service alimentaire.

En ce qui concerne la distance sociale, nous prenons toutes les mesures possibles pour limiter les interactions entre le personnel et les clients, notamment:

  • Des écrans de protection ont été installés à la réception.
    Une «zone invité» sera marquée sur chaque poste de travail de la réception. Les clients seront invités à s’approcher de cette «zone réservée aux clients» afin de signer leur carte d’inscription, présenter leur pièce d’identité ou terminer leur transaction. Cette zone spécifique et ses différents équipements seront désinfectés après chaque interaction avec les clients.
  • En chambre d'hôtes, Nous fournissons une bouteille de lotion désinfectante pour les mains pour chaque invité.
    Les clients seront invités à quitter leur chambre pendant les services d'entretien ménagers pour éviter tout contact avec nos employés.
  • Il est recommandé aux clients de prendre l'ascenseur seul ou en famille, seulement.

Les mesures supplémentaires qui seront prises comprennent, sans s'y limiter, les suivantes:

  • Les clients sont invités à demander des serviettes, des équipements et des produits d'hygiène supplémentaires à tout moment pendant leur séjour en appelant ou en venant à la réception.
  • Pour assurer la sécurité des clients, un membre du personnel de la réception contactera chaque chambre occupée quotidiennement pour vérifier leur bien-être.
  • Nous attendrons au moins 48 heures après l'occupation d'une chambre avant de la louer au prochain invité.
  • Les invités enregistrés sont invités à recevoir des visiteurs occasionnels dans leur chambre; cependant, nous exigerons que tous les visiteurs s'inscrivent à la réception avant l'arrivée.

Nous maintiendrons un accès strict à l'hôtel et fermerons l'accès public à nos espaces communs. Nous espérons qu'en travaillant avec diligence pour lutter contre la propagation du COVID-19 et en étant sensibles aux besoins changeants de nos clients en matière de voyage, nous continuerons à gagner votre confiance et vous souhaitons un agréable séjour!

La direction de l'établissement vous remercie!


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